2012年3月28日 星期三

高績效主管的8堂必修課

文章出處:經理人雜誌
http://www.managertoday.com.tw/?p=11328

高績效主管的8堂必修課


主管真正的職責——為部屬的工作增加價值
英特爾前總裁安迪‧葛洛夫指出,主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」。主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法,甚至調整工作內容,做更有效率的生產,提升團隊產出的質與量,才能成為一位稱職的主管。

「你是個好主管嗎?」

聽到這個問題,你也許會回想一下每天與部屬互動的狀況。

你自認不是什麼壞蛋,通情達理、也不會一天到晚逼部屬加班,他們應該不會討厭你吧……只是,有時候你對部屬的要求標準有點嚴格。不過,部門業績年年達標,大家也都得了甜頭不是嗎?況且,你相當能幹,一人能抵三人用,為你工作的部屬總是很輕鬆。

所以,你應該做得不錯吧?不過,這樣就能算是個好主管了嗎?

改善部屬工作習慣,主管責無旁貸

無論你覺得自己夠不夠好,都必須正視一項重要的訊息:你的管理行為,對部屬將會造成舉足輕重的影響。

根據瑞典學者研究指出,工作者擁有一位好老闆,將可降低至少20%心臟病發的機率;如果跟著同一位老闆4年,心臟病發的機率更可降低39%。另一項對美國上班族的調查結果則指出,工作者會選擇離職,通常並不是為了離開公司,而是為了擺脫壞主管。

在職場上,主管有權開除不合乎標準的員工。然而,當部屬面臨不適任的主管時,卻無法炒老闆魷魚,只能默默承受,直到耐性耗盡的那天黯然離開。就組織而言,好員工是很有可能為了「開除壞主管」,連帶「開除了你這家好公司」。

而一個好主管,究竟該做到哪些事呢?

許多人都以為,管理者的工作就是將公司高層的指示往下層傳、使喚部屬幫他做事。不過,英特爾(Intel)前總裁安迪‧葛洛夫(Andy Grove)卻在《葛洛夫給你的一對一指導》書中指出,這是錯誤的觀念,主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」,也就是,主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法,甚至調整部屬的工作內容,做更有效率的生產,提升團隊產出的質與量。

掌握8訣竅,讓部屬樂於為你效命

一個主管若無法使部屬願意為他效命、建立有生產力的關係,就不能被稱做好主管。要達到這樣的成果,主管必須確實做到以下8件事:

1.發掘部屬強項:
提及「主管」,大多數人腦海中第一個浮現的,往往是主管開罵的景象。其實,一個稱職的主管除了注意部屬缺點,更需要了解部屬的優點,才能適才適所、將對的人放在正確的位置上,以發揮更大的生產效能。

2.與部屬分享資訊:
在傳統的觀念裡,組織營運的成本、獲利、銷售額、策略目標等資訊,都被視為最高機密,結果導致搞不懂公司想做什麼的員工,無心於工作。其實,將營運面的重要資訊分享給員工,使他們了解公司的使命、清楚該為何而戰,反而能激發更多的責任感,對工作負責。

3.傾聽部屬心聲:
想像你正在會議上表達意見,卻遭到他人打斷,你勢必感到相當沮喪,甚至會痛恨對方,並且發誓不要再跟他說話。可想而知,經常打斷部屬說話的主管,也無法贏得部屬的信任與尊重。唯有放下成見,願意閉上嘴巴、聆聽部屬心聲,主管才能對員工產生影響力,創造更大的績效。

4.保護部屬:
除了將工作任務交付給部屬,在部屬執行任務的過程中,如果遇上任何阻礙,主管都必須在第一時間跳出來排解,或者適時爭取部屬應得的權益。舉例來說,如果在部屬工作時,有高層介入、顧客騷擾、或公司內浪費時間的無效率會議,主管都必須跳出來制止。有了這樣的擔當,不僅能使部屬專心在眼前的工作,主管也可贏得滿堂信賴。

5.清楚設定目標:
許多主管都以為,設定目標就是「交代部屬做事」,然而,指派任務只是目標設定的第一步,管理大師肯‧布蘭查(Ken Blanchard)在《一分鐘經理》提到,主管還必須確定:部屬已清楚什麼是「好的結果」,以利事後對工作績效的查核與回饋。此外,設定目標也能預防雙方對「該做的事」認知不一致,創造有效率的生產行為。

6.讚美部屬:
部屬對工作的熱情,來自他是否能從中獲得成就感,而員工最大的成就感來源,就是主管的「讚美」。在部屬照著原先設定的目標努力,並達到所謂的「好的結果」時,主管就要立刻給予回饋,使部屬了解自己做對了,往後也能擁有更好的動能,繼續努力做出對的事。

7.斥責部屬:
評估部屬努力的成果時,如果發現他並未達到設定目標時所說的「好的結果」,主管也要立刻給予另一種回饋:「斥責」。斥責是針對事件、不牽涉人格的指正,它必須在部屬犯錯的當下執行,讓他知道這是嚴重的錯誤,才能有效預防再犯。如果主管不立刻斥責,只會姑息不良的工作方法,讓錯誤一再發生。

8.授權與賦權部屬:
在職場上,能力出眾的工作者容易先被拔擢,但是當上主管後,由於部屬能力往往低於主管自己,許多主管因而不敢放手讓部屬做。其實,主管的任務在於提升團隊的總產出,因此,主管更需要授權,才能擁有充分的時間,拓展新業務、協助部屬成長,讓團隊產出繼續增值。

(整理‧撰文 / 蔡芳紜,編輯 / 陳清稱,本文取材自《經理人月刊》2012年3月號)

2012年3月27日 星期二

穩坐晶片龍頭 英特爾2011年市場版圖又擴大

文章出處:電子工程專輯
http://www.eettaiwan.com/ART_8800663926_480102_NT_3274a67d.HTM?click_from=8800092278,8610866762,2012-03-28,EETOL,ARTICLE_ALERT

穩坐晶片龍頭 英特爾2011年市場版圖又擴大                                           上網時間: 2012年03月28日

根據市場研究機構 IHS iSuppli 最新發表的統計報告,晶片龍頭大廠英特爾(Intel)在 2011年全球半導體市場達到15.6%的佔有率,創下十多年來新高;除了其核心業務的亮眼表現,英特爾併購英飛凌(Infineon)無線晶片業務部門,也是使其營收全球市佔率大幅進步的原因。

IHS iSuppli 的2011年全球半導體市場報告最終數據顯示,2011年英特爾在全球半導體市場的營收市佔率,由 2010年的13.1%增加了2.5個百分點。「英特爾業績在 2011年的大幅成長特別令人矚目;」IHS iSuppli 電子與半導體產業分析師Dale Ford表示:「該公司的成長動力來自市場對PC微處理器以及其應用於消費性電子、無線產品的NAND快閃記憶體需求。」

英特爾 2011年銷售額成長了20.6%,在全球前二十大半導體供應商中成長率表現僅次於高通(Qualcomm)與安森美(On Semiconductor);IHS iSuppli指出,以上 2011年營收呈現兩位數高成長率的半導體供應商,動力都是來自原始業務的成長以及併購。

而近幾年來,一直緊追在英特爾之後、頗具爭奪全球第一大半導體供應商寶座態勢的韓國三星電子(Samsung Electronics),在 2011年與英特爾之間的距離又拉長了;三星電子 2011年全球市佔率為9.2%,與其2010年表現持平。

IHS iSuppli的最終數據也顯示,2011年全球半導體市場成長率僅 1.3%,低於該機構初步估計的1.9%;因為 2011年第四季全球半導體市場衰退了5.9%,也拉低了該市場全年度表現。

IHS iSuppli的2011年全球前二十五大半導體供應商排行榜
IHS iSuppli的2011年全球前二十五大半導體供應商排行榜

在 2011年全球半導體供應商中,高通營收成長率達到了41.6%,排名全球第六大晶片廠商;該公司去年排名為全球第九。IHS iSuppli表示,高通 2011年營收全球市佔率為3.3%,緊追在排名全球第五大的瑞薩電子(Renesas Electronics)之後;後者全球市佔率為3.4%。

安森美半導體 2011年排名全球第十八大半導體供應商,該公司 2010年排名第二十六,是2011年全球前二十五大半導體供應商中名次進步最多的;此外LED製造商日亞化(Nichia) 2011年營收排名全球第二十三大,年度成長率達34%。在IHS iSuppli所統計的302家半導體供應商中,僅有一半多一點的廠商 2011年營收呈現成長。

以區域來看,總部位於美國的半導體廠商 2011年營收表現超越其他區域同業,成長率為7.5%;來自日本的半導體廠商 2011年總計營收則衰退了7.2%,這主要是因為該區域遭遇了311大地震與海嘯的衝擊。

編譯:Judith Cheng
(參考原文: Chip rankings: Intel had highest share in over 10 years,by Dylan McGrath)

客戶說「不」…銀行不得再電銷

文章出處:聯合新聞網-個人理財版
http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_MAIN_ID=327&f_SUB_ID=3008&f_ART_ID=260587

客戶說「不」…銀行不得再電銷                                                                                           2012/03/28

【聯合報/記者薛翔之/台北報導】
「O小姐,您是本行優質客戶,我們現在推出利率超優惠的信用貸款,不知道您有資金需求嗎?」不少民眾都接過這類的銀行行銷電話,金管會昨天說,客戶只要表明不願接受電話行銷,銀行就應該停止對該客戶促銷。

此外,如果電話行銷的商品內容是保單,電銷人員不可以「假銀行之名」行銷。以後電銷人員必須說,自己是XX保險公司,或XX保險代理人公司、而不是XX銀行。

金管會銀行局副局長邱淑貞表示,「不希望他們(客戶)因為信賴銀行,而誤買保單」。

金管會昨天發布銀行電話行銷的三大原則,第一,銀行透過電話,行銷信用卡和貸款業務時,不可在電話線上成立交易,還需要訂立書面契約,當客戶表示「我不想再接到行銷電話」,銀行不可再用電話行銷方式,對該名客戶推廣業務。

官員指出,銀行的電銷人員在資料上註記該客戶「不接受電話行銷」後,須將資料回傳到總行,可能要一周的時間,客戶在表態後的一周內,若仍接到行銷電話,金管會希望「民眾體諒一下」。但如果超過一周行銷電話不斷,「歡迎向銀行局、保險局檢舉」。

第二,若保險商品的銷售單位是保險公司、保險代理人公司或保險經紀人公司,電銷人員不可用「銀行」名義,銷售保單。

第三,銀行不可利用客戶的存款資料,勸誘或推介和客戶風險屬性不符的投資商品;也不可勸誘客戶以融資取得資金。

剩餘財產分配權 遺產稅少一半?

文章出處:聯合新聞網-個人理財版
http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=260590

剩餘財產分配權 遺產稅少一半?                                                                                            2012/03/28

【聯合報/許祺昌口述、記者林政忠整理】
蔡媽媽問:蔡爸爸上個月過世,生前財產大部分都在蔡爸爸的名下,蔡媽媽及兩個小孩都不清楚遺產稅應該如何申報。蔡家人只聽鄰居說,太太可以主張「剩餘財產差額的分配請求權」,只需將一半遺產申報遺產稅。請問這是真的嗎?

勤業眾信聯合會計師事務所會計師莊瑜敏答:依民法第1030—1條規定,法定財產制關係消滅,例如死亡或離婚時,夫或妻現存的「婚後財產」,扣除婚姻關係中所負擔的債務後,如果還有剩餘,雙方應平均分配剩餘財產的差額,但計算剩餘財產差額時,應「排除因繼承或其他無償取得受贈的財產」。

另依遺產及贈與稅法第17—1條規定,被繼承人的配偶依民法第1030—1條規定,主張配偶剩餘財產差額分配請求權者,納稅人得向稽徵機關申報將該部分資產「自遺產總額中扣除」,並非直接拿一半的遺產去申報繳稅。

舉例而言,假設蔡爸爸過世時的婚後財產為新台幣5000萬元,其中1000萬元來自蔡爺爺去世時所繼承的遺產;蔡媽媽名下的婚後財產為2000萬元,其中400萬元是蔡媽媽的父母贈送。

計算剩餘財產差額請求權時,蔡爸爸的婚後財產5000萬元,應先扣除蔡爺爺的遺產1000萬元,剩下4000萬元;蔡媽媽的婚後財產2000萬元,也要先扣除蔡媽媽的父母所贈送的400萬元,剩下1600萬元。

第二步,蔡爸爸扣除蔡爺爺遺產所剩的4000萬元,要再減去蔡媽媽扣除父母贈與後所剩下的1600萬,亦即剩下2400萬元,2400萬除以一半是1200萬,就是蔡媽媽可請求的剩餘財產,另一半的1200萬則依法繳納10%的遺產稅。

蔡媽媽必須繳納120萬的遺產稅,若以蔡爸爸5000萬財產直接除以二,去繳遺產稅的計算方式,還必須繳稅250萬,蔡媽媽依法可以節稅不少。

值得注意,在國稅局核發稅款繳清證明書或免稅證明書之日起一年內,蔡媽媽應實際取得主張請求權金額的財產,若未能取得相當於請求權金額的財產,稽徵機關可以就未實際請求的部分追繳遺產稅。

2012年3月25日 星期日

理財房貸 讓錢活起來

文章出處:聯合新聞網-個人理財版
http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_MAIN_ID=327&f_SUB_ID=3006&f_ART_ID=260367

理財房貸 讓錢活起來                                                                                                        2012/03/24

【經濟日報╱文/呂淑美】
繳稅旺季即將到來,對於有繳稅資金需求的「有殼族」,銀行建議,可留意多家銀行推出的「理財型房貸」,因大多具有隨借隨還、不用免息等優點,再加上利率約在3%~4%上下,比小額信用貸款、信用卡、現金卡以及股票融資利息更低,是好理財工具。

在什麼都漲,就是薪水不漲的時代,但目前利率也處在相對低檔水準,銀行業者表示,民眾應善用對自己較有利的銀行融資管道,以爭取較優惠的利率;以貸款100萬元,若利率年息可以少1個百分點,就等於一年可省下1萬元。

目前有多家銀行推出理財型房貸,利率多採機動浮動利率,不過利率琳琅滿目,條件及手續費用也都不相同,值得多作比較,選擇適合自己需要的貸款利率、期限等。

台北富邦銀行近日宣布推出「富邦理財家房貸」,希望讓房子輕鬆變現金。北富銀消費金融副總經理張明政表示,「富邦理財家房貸」具有「隨借隨還,不用免息」、「利率超低,輕鬆省息」、「額度超高,動用方便」三大特色。只要是在3月至6月申辦,除享有優惠利率最低2.76%起等優惠。

不過,富邦理財家房貸過了6月以後,利率將在2.76%-4.0%之間;中信銀理財型房貸,利率在3.5%-5%;萬泰銀推出的理財宅即貸利率約2.98%;新光銀新活力理財房貸利率3.2%等。

近來各公股銀行也相當積極開拓理財型房貸業務,台灣銀行理財型房貸,利率在3.094%-3.494%之間;第一銀行推出的樂活貸循環型房貸,利率在2.54%-6.39%。

銀行主管表示,一般銀行的理財型房貸,只要事先向銀行申請貸款額度,一旦有資金需求,就可立即提領現金。而且隨借隨還,有動用才計息,不論是投資理財或支付家庭臨時性大額支出,如繳稅、出國旅遊、兒女開學時的註冊費及生活費、購置汽車等,都可適用。

據了解,目前各銀理財型房貸貸款額度不一,最高可提供房價80%的額度,有些限500萬元不等,貸款期限多在五至七年間,對於有較大資金需求的消費者來說,是相當好的資金調度工具。

銀行理財主管指出,理財型房貸的特色主要是標榜—有資金需要就提領,錢不用就存入銀行,按實際動用天數計息,不動用不計息,也不收手續費;同時,還可透過存摺、ATM、語音及網路銀行等方式轉帳,因為有房貸當擔保,目前利率水準都比股票融資或信貸融資利率划算。

誰是第三代iPad最大元件贏家?

文章出處:電子工程專輯
http://www.eettaiwan.com/ART_8800663481_676964_NT_13158660.HTM?click_from=8800092035,8610866762,2012-03-22,EETOL,ARTICLE_ALERT

誰是第三代iPad最大元件贏家?


消費電子產品維修教學公司 iFixit 的蘋果(Apple)新 iPad 平板電腦拆解報告,透露出了這款產品的設計細節,包括內部使用元件,以及哪些元件供應商是第三代 iPad 的最大贏家。

最新的iPad並不叫 iPad 3 ,這很合乎邏輯,因為它支援 LTE 「4G」通訊技術。在拆開新 iPad 後,我們看到了高通(Qualcomm)的兩款晶片,分別為 RTR8600 3G/4G多頻、多模射頻收發器;以及 MDM9600 3G/4G無線數據機。 iFixit 承認,在識別 iPad 晶片時,獲得了加拿大 Chipworks 公司的協助。接下來,我們在射頻前端還看到了 TriQuint 公司的四頻功率放大器,以及安華高科技(Avago)和 Skyworks 公司的元件。

在無線功能方面,博通(Broadcom)公司整合了藍牙(Bluetooth 4.0)和FM收發器的 BCM4330 複合晶片,用來支援新 iPad 的 Wi-Fi 功能。

主CPU部份正如之前預期,是蘋果iPad 2的A5處理器所做的改良版 A5X 。 A5X 是一款1GHz的雙核心處理器,但性能較前一代A5提升。

拆解公司並未就A5X究竟由誰製造發表評論。前一代雙核心A5處理器採用三星(Samsung)的45nm矽製程。看來,增加了更多繪圖核心的A5X很有可能仍由三星製造,但採用何種製程就是個有趣的問題了。市場盛傳三星和台積電(TSMC)都努力為蘋果製造採用28nm CMOS製程的四核心 A6 處理器。

A5X 大幅提升了繪圖能力,幾乎可以肯定它採用了更多的 Imagination PowerVR核心,為了改善新iPad的顯示性能,使用更多繪圖核心是有必要的。據Apple表示,Retina顯示器解析度達2,048 x 1,536畫素(310萬畫素)。 iFixit 根據型號判斷該顯示器為三星的LCD。

在記憶體方面,快閃記憶體供應商東芝提供了16GB的24nm MLC記憶體 THGVX1G7D2GLA08 ,以及標示料號為 Y0A0000 的多晶片封裝記憶體。面臨生死存亡關頭的 Elpida 也提供了兩款64位元配置的4Gb LPDDR2 DRAM。

新版iPad和iPad2之間最主要的改變之一,是新版本升級了電池。據 iFixit 表示,新iPad的電池容量達42.5瓦時,而iPad 2為25瓦時。據稱新版電池使用時間達10小時,在連接蜂巢式數據網路時也可達9小時。為了支援新iPad中更多的記憶體、GPU和更高等級的顯示器,提高電池容量確有其必要性。

iFixit 所公佈的其他元件供應商還包括 Fairchild, Cirrus Logic (音訊編解碼器),以及提供觸控螢幕驅動器的德州儀器(TI)。iFixit 並未指明新iPad中每塊板上的MEMS元件由誰提供,難道這些晶片並沒有打上標記?

編譯: Joy Teng

(參考原文: iPad teardown reveals IC design winners ,by Peter Clarke)